Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido al sitio web de Jolly-Sail Servicios Técnicos S.L. (en adelante, "Jolly-Sail", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a los presentes Términos de Uso, así como a todas las leyes y normativas aplicables.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te rogamos que no utilices este sitio web.

2. Información de la Empresa

• Razón Social: Jolly-Sail Servicios Técnicos S.L.
• CIF: B-67234891
• Domicilio Social: Carrer de Mallorca, 245 - 08008 Barcelona, España
• Email: [email protected]
• Registro Mercantil: Barcelona, Tomo 45678, Folio 123, Hoja B-456789

3. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio web jolly-sail.com, así como los servicios de información proporcionados a través del mismo.

Estos términos no regulan la contratación de servicios de reparación, que se rigen por sus propias condiciones contractuales establecidas en el momento de la contratación.

4. Uso del Sitio Web

4.1. Licencia de Uso

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar este sitio web únicamente para fines informativos y para contactar con nuestros servicios.

4.2. Restricciones de Uso

Al utilizar este sitio web, te comprometes a NO:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, datos o redes
• Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio
• Copiar, reproducir, distribuir o crear obras derivadas del contenido sin autorización
• Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al sitio sin permiso
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Transmitir virus, malware o cualquier código de carácter destructivo
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad

5. Propiedad Intelectual

5.1. Derechos de Propiedad

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Jolly-Sail o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.

5.2. Marcas Registradas

Todas las marcas, logotipos y marcas de servicio mostrados en el sitio web son propiedad registrada de Jolly-Sail o de sus respectivos propietarios. No está permitido el uso de estas marcas sin el consentimiento previo por escrito de Jolly-Sail o del propietario correspondiente.

5.3. Uso Permitido del Contenido

Puedes visualizar, descargar e imprimir páginas del sitio web únicamente para tu uso personal y no comercial, siempre que no modifiques el contenido y mantengas todos los avisos de derechos de autor y propiedad.

6. Condiciones de Contratación de Servicios

6.1. Solicitud de Servicio

La solicitud de un servicio de reparación a través de este sitio web constituye una oferta de contratación que será evaluada por nuestro equipo. La aceptación del servicio se produce cuando confirmamos la cita y los términos específicos del servicio.

6.2. Presupuestos

Los presupuestos proporcionados tras el diagnóstico son vinculantes y tienen una validez de 30 días naturales desde su emisión. El precio final será el indicado en el presupuesto aceptado, salvo que aparezcan problemas adicionales no detectados inicialmente, en cuyo caso se informará antes de proceder.

6.3. Diagnóstico

El servicio de diagnóstico tiene un coste de 35€ que incluye desplazamiento y evaluación. Este importe se descuenta del precio final si se aprueba la reparación. En caso de no proceder con la reparación, el coste del diagnóstico no es reembolsable.

6.4. Garantía

Todas las reparaciones incluyen 6 meses de garantía sobre las piezas sustituidas y la mano de obra realizada. La garantía cubre exclusivamente el componente reparado o sustituido, no otras averías no relacionadas que puedan surgir posteriormente.

6.5. Condiciones de Garantía

La garantía quedará invalidada si:

• El electrodoméstico ha sido manipulado por terceros no autorizados
• Se ha hecho un uso inadecuado o negligente del aparato
• Los daños provienen de causas externas (golpes, caídas, fenómenos atmosféricos)
• No se han seguido las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas

6.6. Pago

El pago de los servicios se realiza al finalizar la reparación. Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y tarjeta. Para empresas, ofrecemos pago a 30 días previa aprobación de crédito.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. Disponibilidad del Sitio Web

Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible de forma ininterrumpida, pero no garantizamos que el acceso sea continuo o libre de errores. Podemos suspender, retirar o modificar todo o parte del sitio web sin previo aviso.

7.2. Exactitud de la Información

Aunque nos esforzamos por mantener la información del sitio web actualizada y precisa, no garantizamos la exhaustividad, exactitud o actualidad de la información proporcionada.

7.3. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios y no asumimos responsabilidad alguna por ellos. La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo por nuestra parte.

7.4. Exclusión de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Jolly-Sail excluye toda responsabilidad por:

• Daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web
• Pérdida de datos o información
• Interrupción del negocio
• Lucro cesante
• Daños causados por virus u otros elementos dañinos

Esta exclusión no afecta a la responsabilidad por servicios de reparación contratados, que se rigen por la normativa de consumo aplicable.

8. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales recogidos a través de este sitio web se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y al RGPD. Te recomendamos leer estos documentos para conocer cómo tratamos tu información personal.

9. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de posibles cambios.

10. Derecho de Desistimiento

Conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios, tienes derecho a desistir del contrato de servicio en un plazo de 14 días naturales desde la confirmación del mismo, sin necesidad de justificación.

Este derecho no se aplica si el servicio se ha ejecutado completamente con tu consentimiento expreso y reconocimiento de que pierdes el derecho de desistimiento una vez completado el servicio.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca a [email protected].

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

11.1. Ley Aplicable

Estos Términos de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española.

11.2. Resolución de Conflictos

Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de los servicios prestados, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, si este tiene la condición de consumidor.

En caso de usuarios profesionales o empresariales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

11.3. Resolución Alternativa de Litigios

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://jolly-sail.com/consumers/odr

12. Severabilidad

Si cualquier disposición de estos Términos de Uso se considera ilegal, nula o inexigible por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos términos y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

13. Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, conflictos laborales, fallos de internet o de telecomunicaciones, o cambios legislativos.

14. Idioma

Estos Términos de Uso se han redactado en español. En caso de que se proporcionen traducciones a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Dirección postal: Carrer de Mallorca, 245 - 08008 Barcelona, España

16. Aceptación

El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los términos incluidos en este Aviso Legal. Si no estás de acuerdo con estos términos, te rogamos que abandones este sitio web inmediatamente.

Fecha de última actualización: 16 de abril de 2026